Werkwijze: we nemen op met Goede........ u spreekt met mevrouw,  je luistert naar de vraag en kiest het onderwerp, bij het onderwerp maak je een nadere keuze of je kiest het algemene formulier bv over wonen, aan het einde van de vraag ga je naar NAW gegevens hier vul je verplicht de naam adres gegevens in, en je verstuurt het formulier.